Politica de reembolso

Politica de reembolso

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Devoluções  
Nossa política dura 14 dias. Se já passaram 14 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.  

Para ser elegível para uma devolução, seu item não deve ser utilizado e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.  

Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.  

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais ou nenhum é concedido (se aplicável)  
- Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por motivos que não se devam a nosso erro  
- Qualquer item devolvido mais de 14 dias após a entrega  

Reembolsos (se aplicável)  
Depois que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.  
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.  

Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)  
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária novamente.  
Entre em contato com a empresa do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja lançado oficialmente.  
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja lançado.  
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact@paradoxskateboards.com.  

Itens de venda (se aplicável)  
Apenas itens com preços regulares podem ser reembolsados. Infelizmente, itens de venda não podem ser reembolsados.  

Trocas (se aplicável)  
Apenas substituímos itens com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para contact@paradoxskateboards.com e envie o item para: Paradox Skateboards LTD, 350 Route de Bel Air, Saint Bardoux, 26260, França.  

Presentes  
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente pelo valor da sua devolução. Depois que o item devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você.  

Se o item não foi marcado como presente quando foi comprado, ou se o entregador recebeu o pedido enviado para entregar posteriormente, enviaremos um reembolso ao entregador e ele descobrirá sua devolução.  

Remessa  
Para devolver o produto, envie-o por correio para: Paradox Skateboards LTD, 350 route de Bel Air, 26260 Saint Bardoux France.


Você será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para devolução do item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.  

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o seu produto trocado chegar até você pode variar.  

Se você estiver enviando um item acima de 75 EUR / USD / GBP, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item devolvido.



Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item devolvido.

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